|
|
 |
|
|
|
|
詳しいお見積り・お問い合せはこちらから
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
会社概要
〒103-0015
東京都中央区日本橋箱崎町３−１４
アライズビル4階
TEL：03-5643-7379
FAX：03-5643-7378
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
御社の営業プロセスのボトルネックを解消します |
|
|
|
|
新規顧客の創出 |
電話・電子メール・FAXなど、お客様にダイレクトに訴求できる”メディア”をフルに活用し、新規顧客の創造にお役立ていただくことが出来ます。
顧客を”ステータス”ごとに管理することが出来ますので、効率的な顧客フォローが可能になります。 |
|
|
|
|
|
顧客の維持 |
|
既存顧客もフォローをしなければ「劣化」します。
定期的にフォローしなければならない顧客情報を、タイムリーに抽出し、顧客にコンタクトすることによりリピートオーダーを活性化し、さらにクロスセル/アップセルに繋げてゆくことができます。
|
|
|
|
|
|
新人教育の効率化 |
新人オペレータの早期戦力化は経営にとって重要な事項です。
全通話を録音することができまので、優秀なオペレータの音声を教育に利用したり、新人に自分の声を聞かせることにより、「実際のやりとり」をベースにした教育を行うことができます。 |
|
|
|
|
|
管理レベルの向上 |
| 顧客ステータス管理機能を利用することにより、顧客離脱ポイントを明確化することができ、上記にある通話録音と併せて利用することにより、顧客の生の声を聞き、管理に活かす事ができます。顧客の声より「定性分析」を行い、数値管理/ステータス管理により「定量分析」につなげることが出来ます。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2011.6.22 導入事例ページに「ファーストコンタクト様」の事例を掲載いたしました。 |
|
| 2011.5.11 東京ビッグサイトにて開催されました、CRM EXPOに出展しました。 |
|
| 2010.12.20 分散データベースによる在宅コールセンタシステムのご提供を開始しました。 |
|
| 2010.7.31 第3世代アダプタ対応、TELE-ALL-ONE V22をリリースしました。 |
|
| 2010.5.12 東京ビッグサイトにて開催されました、CRM EXPOに出展しました。 |
|
| 2010.4.02 大阪健康産業食品フェアに出展しました。 |
|
| 2010.3.04 東京国際フォーラムにて、Tele-All-Oneマーケティングセミナーを開催しました。 |
|
| 2010.2.26 マイドーム大阪、Tele-All-Oneマーケティングセミナーを開催しました。 |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
